私どもの提供する“住宅リフォーム”は、職人と商品を横流し、下請け任せにして儲けるような、ブローカー仕事ではありません。
私たちは、そんな仕事をしたいと思っておりません。お客様の望んでいるご予算の範囲内で、今までの心配事から開放され、また、リフォーム後の快適で幸せな生活を実現するサポート役となり、最後はお客様から喜びと感謝の手紙が返ってくるような、そんな心と心の触れ合える、思いやりのある仕事をし、生涯にわたりお客様とお付き合いしていける関係が構築できて、完成と考えています。
そのために、TOTO特約店（一次卸会社）としての自覚を持ち、お客様のご要望をしっかりお聞きして、親身になってご相談に乗ることをお約束し、スタッフ全員・職人ともども一丸となって質の良い仕事をし、マナーまでも褒められるような、そんなトータルリフォームサービスをご提供していきたいと思っています。